Twoje konto
{{ message.message }}

FAQ - Dostawa

Kiedy moje zakupy zostaną dostarczone?
Czas oczekiwania na dostawę związany jest z przedziałem czasowym wybranym podczas składania zamówienia. Dostawa powinna być dostarczona w tym terminie. Można wybrać 1 z 5 terminów dostawy.
Jaki jest koszt dostawy?
Dostarczenie zamówienia wiąże się z następującymi kosztami:
  1. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Jankach, Raszynie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Michałowicach, Izabelinie, Starych Babicach, Brwinowie, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 120 zł do 179,99 zł koszt dostawy wynosi 19,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 180 zł zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  2. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Błoniu, Ząbkach, Komorowie, Nadarzynie, Lesznie, Zaborowie, Łomiankach, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Lesznowoli, Milanówku, Grodzisku Mazowieckim, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Zalesiu Górnym, Czosnowie, Skierdach wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 350 zł do 449,99 zł koszt dostawy wynosi 24,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 450 zł zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  3. Dostarczenie zamówienia Klienta realizowane za pośrednictwem poniżej wymienionych firm kurierskich wiąże się z następującymi kosztami:
    Koszt wysłania 1 paczki po przedpłacie Maksymalna waga 1 paczki* Płatność przy dostawie (dodatkowo)** Przewidywany czas doręczenia*** Darmowa dostawa
    Odbiór w punkcie DPD Pickup 18,69 zł 15 kg 5 zł 24 h Dla zamówień, których wartość przekracza 250 zł
    (sprawdź regulamin promocji)
    Przesyłka kurierska DPD 19,79 zł 15 kg 5 zł 24 h
    Przesyłka kurierska InPost 20,89 zł 15 kg 5 zł 24 h
    Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 21,44 zł 15 kg 5 zł 24 h

    * Waga produktów oraz opakowania przesyłki. Waga przesyłki kalkulowana jest koszyku sklepu polskikoszyk.pl. Jeżeli waga zamówienia przekroczy wagę przewidzianą dla 1 paczki to całkowity koszt wysyłki zostanie powiększony o opłatę związaną w wysyłką kolejnej paczki
    ** Całkowity koszt wysłania zamówienia płatnego przy dostawie stanowi sumę kosztów wysłania 1 paczki po przedpłacie oraz opłaty za płatność przy dostawie
    *** Przewidywany czas dostawy to czas, który upływa od wysłania gotowego zamówienia do momentu jego dostarczenia do klienta.

  4. Koszt dostarczenia:
    • płatnego z góry zamówienia Klienta, którego waga brutto jest większa niż 99 kg a mniejsza niż 700 kg opłata za przesyłkę DPD (paleta) wynosi 150 zł i kolejne 150 zł za każde kolejne przekroczone 700 kg
Jak zapakowane są moje zakupy?
Wszystkie zakupy pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością. Zamówienie dzielimy na części : osobno pakujemy produkty wymagające chłodzenia, osobno chemię, warzywa oraz pozostałe produkty spożywcze. Zamówienia spakowane w odpowiednie torby są dostarczane w skrzyniach transportowych.
Jak rozliczacie się za nadpłaty, niedopłaty oraz produkty o zmiennej wadze?
  1. W ofercie Megasam24.pl P.S.A. znajdują się towary np. świeże ryby (oznaczone jako towar o zmiennej wadze), w przypadku których rzeczywista waga towaru dostarczonego do Klienta może różnić się od wagi towaru podanej na stronie www.polskikoszyk.pl o +/- 30%.
  2. Klient zamawiając towar o zmiennej wadze akceptuje ostateczną wartość dostarczanego produktu, która jest uwidoczniona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży.
  3. W przypadku wystąpienia sytuacji gdy:
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest niższa niż niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient zobowiązuje się do dopłaty różnicy kwot gotówką bądź kartą płatniczą podczas odbioru zamówienia.
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest wyższa (w szczególności w wyniku różnic wartości towarów o zmiennej wadze lub braku towaru w zamówieniu na którą Klient wyraził zgodę) niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient może upoważnić Megasam24.pl P.S.A. do odliczenia powstałej nadpłaty do wartości kolejnego zamówienia lub Megasam24.pl P.S.A. dokona zwrotu pieniędzy Klientowi w taki sam sposób w jaki została dokonana zwrotu nadpłaty poprzez system eCard/PayU.
    • Klient anuluje, zgodnie z postanowieniami pkt VII.13, swoje uprzednio opłacone poprzez system eCard/PayU zamówienie Megasam24.pl P.S.A. dokonuje pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • Megasam24.pl P.S.A. zgodnie z zapisami Regulaminu odmawia realizacji uprzednio opłaconego poprzez system eCard/PayU zamówienia Megasam24.pl P.S.A. dokonuje Klientowi pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji dotyczącego zamówienia Klient jest zobowiązany do wysłania e-maila na adres biuro@polskikoszyk.pl. Megasam24.pl P.S.A. skontaktuje się z Klientem przedstawiając decyzję pozytywną bądź negatywną w sprawie reklamacji. W przypadku uznania reklamacji Klient zostanie poproszony o podanie numeru konta bankowego, na który Megasam24.pl P.S.A. ma dokonać zwrotu kwoty wynikającej ze zgłoszonej reklamacji.
  4. Wcześniejsze zamówienia Klient może sprawdzić po zalogowaniu się do swojego konta w serwisie www.polskikoszyk.pl.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówień dostarczanych transportem "Polski Koszyk" to 120 zł. Wysyłki za pośrednictwem firm kurierskich realizowane są od kwoty 80 zł.
Jaki jest obszar dostawy?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Ząbkach, Jankach, Raszynie, Komorowie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Nadarzynie, Michałowicach, Lesznie, Zaborowie, Izabelinie, Łomiankach, Starych Babicach, Brwinowie, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Błoniu, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, Lesznowoli, Milanówku, Grodzisku Mazowieckim, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Zalesiu Górnym, Czosnowie, Skierdach realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00 – 22.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 – 16.00.
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w miejscowościach nie wskazanych w punkcie a realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy.
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adresy dostawy poza granicą Polski realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy. Dostawa poza granicę Polski obejmuje następujące kraje: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy.
Co się stanie z zamówieniem gdy nie będzie zamawiającego pod wskazanym adresem o wyznaczonej porze dostawy?
Dostawca kontaktuje się telefonicznie z klientem (pod numery telefonów podane w zamówieniu), w danym dniu w którym miała nastąpić dostawa i ustala nowy termin dostawy za dodatkową opłatą. W przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu zgodnie z kosztami dostaw określonymi w Regulaminie.
W jaki sposób realizujecie dostawę za pośrednictwem kuriera?
  1. Produkty mogą być dostarczane za pośrednictwem kuriera DHL, InPost, bądź paczkomatów 24/7 InPost. Jeżeli paczka przekracza wielkością rozmiar paczkomatu, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany firmy kurierskiej.
  2. Zamówienia z wybraną dostawą kurierem DHL, InPost oraz poprzez InPost Paczkomat 24/7 złożone do godz. 21.00 zostaną wysłane w dniu wskazanym przez klienta przy składaniu zamówienia.
Dlaczego nie mogę zamówić kuriera z wysyłką chłodniczą na piątek?
Produkty wymagające transportu kurierem w opakowaniach chłodniczych nie mogą być wysyłane w piątki. Związane to jest z zapewnieniem najwyższej jakości oferowanych przez nas usług i gwarancją dostarczenia towarów do klienta w 48 godzin. Zamówienia przekazane firmie kurierskiej w piątek mogą nie dotrzeć do klienta w ciągu 48 godzin, dlatego gwarancję świeżości i jakości możemy zapewnić tylko podczas wysyłki towarów od poniedziałku do czwartku.
Dostawa za granicę?
  1. Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adresy dostawy poza granicą Polski realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy. Dostawa poza granicę Polski obejmuje kraje wymienione w tabelach poniżej.
  2. Klient może wybrać realizację dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  3. Za zakupy koszt dostawy poza granicę Polski uzależniony jest od wagi paczki zgodnie z poniższym cennikiem:
    Kurier DPD (kraje UE)
    Przedział wagowyDo 1 kg1 - 5 kg5 - 10 kg10 - 20 kg20 - 30 kg
    Austria76,80 zł88,00 zł105,60 zł142,40 zł179,20 zł
    Belgia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Bułgaria91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Chorwacja112,00 zł134,40 zł172,80 zł232,00 zł289,60 zł
    Czechy76,80 zł88,00 zł105,60 zł142,40 zł179,20 zł
    Dania112,00 zł134,40 zł172,80 zł232,00 zł289,60 zł
    Estonia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Finlandia112,00 zł134,40 zł172,80 zł232,00 zł289,60 zł
    Francja91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Grecja112,00 zł134,40 zł172,80 zł232,00 zł289,60 zł
    Hiszpania91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Holandia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Irlandia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Litwa91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Luksemburg91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Łotwa91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Niemcy76,80 zł88,00 zł105,60 zł142,40 zł179,20 zł
    Portugalia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Rumunia76,80 zł88,00 zł105,60 zł142,40 zł177,60 zł
    Słowacja91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Słowenia91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
    Szwecja112,00 zł134,40 zł172,80 zł232,00 zł289,60 zł
    Węgry76,80 zł88,00 zł105,60 zł142,40 zł179,20 zł
    Włochy91,20 zł102,40 zł120,00 zł158,40 zł193,60 zł
Polskikoszyk.pl
OBSŁUGA:
facebook-ico
instagram-ico
youtube-ico
linkedin-ico
Dlaczego Polski Koszyk
darmowa dostawa
darmowa dostawa
od 180 zł na terenie warszawy
dostawa za granicę
dostawa zamówień
za granicę w najlepszej cenie w sieci
zakupy na wybraną godzinę
możliwość dostarczenia
zakupów na wybraną godzinę na terenie warszawy i okolic
zamówienie chłodnicze kurierem
zamowienie chłodnicze kurierem
– jako pierwszy sklep w Polsce
największa oferta w sieci
największa oferta w sieci
– ponad 30 tys. produktów