Dostarczamy za granicę

FAQ - Dostawa

{{ message.message }}
Kiedy moje zakupy zostaną dostarczone?
Czas oczekiwania na dostawę związany jest z przedziałem czasowym wybranym podczas składania zamówienia. Dostawa powinna być dostarczona w tym terminie. Można wybrać 1 z 7 okresów dostawy.
Jaki jest koszt dostawy?
Dostarczenie zamówienia wiąże się z następującymi kosztami:
  1. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Jankach, Raszynie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Michałowicach, Izabelinie, Starych Babicach, Brwinowie, Błoniach, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 50 zł 99,99 zł koszt dostawy wynosi 9,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 100 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  2. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Ząbkach, Komorowie, Nadarzynie, Lesznie, Zaborowie, Łomiankach, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Głoskowie, Lesznowoli, Wólce Kosowskiej, Milanówku, Tłustych, Grodzisku Mazowieckim, Młochowie, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Złotokłosie, Woli Prażmowskiej, Zalesiu Górnym wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 50 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 14,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 150 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  3. Kurier UPS – płatność z góry:
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 49,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 14,98 zł
    2. za zakupy o wartości od 50 zł do 149,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 5 kg koszt dostawy wynosi 7,99 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 5 kg do 30 kg koszt dostawy wynosi 10,98 zł
    3. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    4. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde dodatkowe 25 kg
  4. Kurier UPS – płatność przy dostawie:
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 17,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 17,99 zł za każde dodatkowe 25 kg
  5. Kurier DPD – płatność z góry:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 14,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 16,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 13,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 13,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  6. Kurier DPD – płatność przy dostawie:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 17,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 19,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  7. Pocztex Ekspres 24 – płatność z góry:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 14,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 15,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 13,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 13,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  8. Pocztex Ekspres 24 – płatność przy dostawie:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 16,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 17,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  9. Pocztex Kurier 48 – płatność z góry:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 11,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 14,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 12,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 12,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  10. Poczteź Kurier 48 – płatność przy dostawie:
    1. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze do 2 kg koszt dostawy wyniesie 15,99 zł
    2. za zakupu o wartości do 20 zł dla przesyłek o wadze od 2 kg do 30 kg koszt dostawy wyniesie 16,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 14,99 zł
    4. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    5. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 14,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  11. Kurier Inpost:
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 16,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłka nie cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde 25 kg
  12. Paczkomaty Inpost opłacone z góry:
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 14,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale paczka nie cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 14,99zł za każde 25 kg
  13. Paczkomaty Inpost opłacone przy dostawie:
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 15,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale paczki nie cięższe niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł za każde 25 kg
Jak zapakowane są moje zakupy?
Wszystkie zakupy pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością. Zamówienie dzielimy na części : osobno pakujemy produkty wymagające chłodzenia, osobno chemię, warzywa oraz pozostałe produkty spożywcze. Zamówienia spakowane w odpowiednie torby są dostarczane w skrzyniach transportowych.
Jak rozliczacie się za nadpłaty, niedopłaty oraz produkty o zmiennej wadze?
  1. W ofercie Polski Koszyk sp. z o.o. znajdują się towary np. świeże ryby (oznaczone jako towar o zmiennej wadze), w przypadku których rzeczywista waga towaru dostarczonego do Klienta może różnić się od wagi towaru podanej na stronie www.polskikoszyk.pl o +/- 30%.
  2. Klient zamawiając towar o zmiennej wadze akceptuje ostateczną wartość dostarczanego produktu, która jest uwidoczniona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży.
  3. W przypadku wystąpienia sytuacji gdy:
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest niższa niż niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient zobowiązuje się do dopłaty różnicy kwot gotówką bądź kartą płatniczą podczas odbioru zamówienia.
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest wyższa (w szczególności w wyniku różnic wartości towarów o zmiennej wadze lub braku towaru w zamówieniu na którą Klient wyraził zgodę) niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient może upoważnić Polski Koszyk sp. z o.o. do odliczenia powstałej nadpłaty do wartości kolejnego zamówienia lub Polski Koszyk sp. z o.o. dokona zwrotu pieniędzy Klientowi w taki sam sposób w jaki została dokonana zwrotu nadpłaty poprzez system eCard/PayU.
    • Klient anuluje, zgodnie z postanowieniami pkt VII.13, swoje uprzednio opłacone poprzez system eCard/PayU zamówienie Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • Polski Koszyk sp. z o.o. zgodnie z zapisami Regulaminu odmawia realizacji uprzednio opłaconego poprzez system eCard/PayU zamówienia Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje Klientowi pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji dotyczącego zamówienia Klient jest zobowiązany do wysłania e-maila na adres biuro@polskikoszyk.pl. Polski Koszyk sp.o.o. skontaktuje się z Klientem przedstawiając decyzję pozytywną bądź negatywną w sprawie reklamacji. W przypadku uznania reklamacji Klient zostanie poproszony o podanie numeru konta bankowego, na który Polski Koszyk sp. z o.o. ma dokonać zwrotu kwoty wynikającej ze zgłoszonej reklamacji.
  4. Wcześniejsze zamówienia Klient może sprawdzić po zalogowaniu się do swojego konta w serwisie www.polskikoszyk.pl.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówienia to 0,01 zł. dla dostaw realizowanych za pośrednictwem firm kurierskich oraz 50 zł realizowanych za transportem Polski Koszyk.
Jaki jest obszar dostawy?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Ząbkach, Jankach, Raszynie, Komorowie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Nadarzynie, Michałowicach, Lesznie, Zaborowie, Izabelinie, Łomiankach, Starych Babicach, Brwinowie, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Błoniach, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, Głoskowie, Lesznowoli, Wólce Kosowskiej, Milanówku, Tłustych, Grodzisku Mazowieckim, Młochowie, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Złotokłosie, Woli Prażmowskiej, Zalesiu Górnym realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00 – 22.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 – 16.00.
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w miejscowościach nie wskazanych w punkcie a realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy.
Co się stanie z zamówieniem gdy nie będzie zamawiającego pod wskazanym adresem o wyznaczonej porze dostawy?
Dostawca kontaktuje się telefonicznie z klientem (pod numery telefonów podane w zamówieniu),w danym dniu w którym miała nastąpić dostawa i ustala nowy termin dostawy za dodatkową opłatą. W przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu zgodnie z kosztami dostaw określonymi w Regulaminie.
W jaki sposób realizujecie dostawę za pośrednictwem kuriera?
  • Produkty mogą być dostarczane za pośrednictwem kuriera UPS, DPD, Poczty Polskiej, InPost, bądź paczkomatów InPost. Jeżeli paczka przekracza wielkością rozmiar paczkomatu, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju dostawy na kuriera InPost.
  • Zamówienia z wybraną dostawą kurierem UPS, DPD, Poczty Polskiej, InPost, oraz poprzez paczkomat Inpost złożone do godz. 21.00 zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.
Dostawa za granicę?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adresy dostawy poza granicą Polski realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy. Dostawa poza granicę Polski obejmuje następujące kraje: Niemcy, Czechy, Słowacja, Belgia, Holandia, Wielka Brytania, Dania, Austria, Włochy, Portugalia, Hiszpania, Francja, Szwecja, Finlandia, Irlandia, Węgry, Bułgaria, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Monako, Rumunia, Słowenia, Szkocja, Walia, Grecja, Irlandia Północna, Anglia, Estonia.
  • Klient może wybrać realizację dostawy za pośrednictwem firm kurierskich UPS i DPD oraz powszechnej usługi paczkowej Poczty Polskiej;
  • za zakupy o wartości od 50zł koszt dostawy poza granicę Polski uzależniony jest od wagi paczki zgodnie z poniższym cennikiem:
    Kurier UPS
    Przedział wagowyDo 2 kg2 - 5 kg5 - 10 kg10 - 20 kg20 - 30 kg
    Niemcy59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Czechy58,00 zł72,00 zł92,00 zł110,00 zł -
    Słowacja58,00 zł72,00 zł92,00 zł110,00 zł -
    Belgia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Holandia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Wielka Brytania74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Dania59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Austria59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Włochy74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Portugalia74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Hiszpania74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Francja59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Szwecja74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Finlandia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Irlandia74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Węgry59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Bułgaria59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Litwa59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Luksemburg59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Łotwa59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Monako59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Rumunia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Słowenia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Szkocja74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Walia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Grecja74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Irlandia Północna74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Anglia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Estonia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Norwegia246,00 zł395,00 zł510,00 zł600,00 zł660,00 zł
    Kurier DPD
    Przedział wagowyDo 3 kg3 - 10 kg10 - 30 kg
    Niemcy23,80 zł34,38 zł36,76 zł
    Czechy20,36 zł24,86 zł26,18 zł
    Słowacja84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Belgia84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Holandia84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Wielka Brytania132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Dania84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Austria84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Włochy69,92 zł84,89 zł99,49 zł
    Portugalia185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Hiszpania185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Francja84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Szwecja132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Finlandia132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Irlandia185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Węgry84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Bułgaria132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Litwa84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Luksemburg84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Łotwa84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Monako84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Rumunia132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Słowenia132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Szkocja132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Walia132,23 zł163,96 zł190,40 zł
    Grecja185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Irlandia Północna185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Anglia185,12 zł227,43 zł253,87 zł
    Estonia84,62 zł153,38 zł174,54 zł
    Norwegia714,02 zł756,33 zł782,77 zł
    Przesyłka Pocztowa
    Przedział wagowyDo 3 kg3 - 10 kg10 - 20 kg
    Anglia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Austria67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Belgia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Bułgaria67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Czechy37,00 zł52,00 zł74,00 zł
    Dania67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Estonia67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Finlandia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Francja67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Grecja67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Hiszpania67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Holandia67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Irlandia67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Irlandia Północna67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Litwa67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Luksemburg67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Łotwa67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Monako67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Niemcy63,00 zł91,00 zł142,00 zł
    Norwegia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Portugalia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Rumunia67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Słowacja37,00 zł52,00 zł74,00 zł
    Słowenia67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Szkocja67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Szwecja67,00 zł95,00 zł146,00 zł
    Walia67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Węgry67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Wielka Brytania67,00 zł120,00 zł199,00 zł
    Włochy67,00 zł120,00 zł199,00 zł

    Jeżeli paczka przekracza podane w tabeli wagi, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany ilości paczek na dwie lub więcej, w zależności od łącznej wagi zamówienia.

({{ cart.getTotalPrice() | currency }})
Produkt niedostępny w Twojej lokalizacji. Zrezygnuj
Produkt niedostępny w magazynie.
Zmiejsz ilość produktu w koszyku
{{ record.name }}
Dodaj produkty do koszyka
Zapłać z:
Visa Checkout
lub: {{ cart.getCheckoutLabel() }}