Dostarczamy za granicę

FAQ - Dostawa

{{ message.message }}
Kiedy moje zakupy zostaną dostarczone?
Czas oczekiwania na dostawę związany jest z przedziałem czasowym wybranym podczas składania zamówienia. Dostawa powinna być dostarczona w tym terminie. Można wybrać 1 z 7 okresów dostawy.
Jaki jest koszt dostawy?
Dostarczenie zamówienia wiąże się z następującymi kosztami:
  1. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Jankach, Raszynie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Michałowicach, Izabelinie, Starych Babicach, Brwinowie, Błoniach, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 50 zł 119,99 zł koszt dostawy wynosi 14,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 120 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  2. Transport Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Ząbkach, Komorowie, Nadarzynie, Lesznie, Zaborowie, Łomiankach, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Głoskowie, Lesznowoli, Wólce Kosowskiej, Milanówku, Tłustych, Grodzisku Mazowieckim, Młochowie, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Złotokłosie, Woli Prażmowskiej, Zalesiu Górnym wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 50 zł do 199,99 zł koszt dostawy wynosi 19,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 200 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  3. Kurier UPS – płatność z góry:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 149,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 5 kg koszt dostawy wynosi 8,49 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 5 kg do 30 kg koszt dostawy wynosi 12,48 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde dodatkowe 25 kg
  4. Kurier UPS – płatność przy dostawie:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 149,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 18,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 18,99 zł za każde dodatkowe 25 kg
  5. Kurier GLS – płatność z góry:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 199,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 13,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  6. Kurier GLS – płatność przy dostawie:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 199,99 zł dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 18,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 29,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. dla przesyłki cięższej niż 30 kg koszt dostawy wynosi 18,99 zł za każde dodatkowe 30 kg
  7. Paczkomaty Inpost opłacone z góry:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 12,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale paczka nie cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg, koszt dostawy wynosi 14,99zł za każde 25 kg
  8. Paczkomaty Inpost opłacone przy dostawie:
    1. za zakupy o wartości od 30 zł do 149,99 zł koszt dostawy wynosi 18,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 150 zł, ale paczki nie cięższe niż 25 kg koszt dostawy, wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg, koszt dostawy wynosi 18,99 zł za każde 25 kg
Jak zapakowane są moje zakupy?
Wszystkie zakupy pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością. Zamówienie dzielimy na części : osobno pakujemy produkty wymagające chłodzenia, osobno chemię, warzywa oraz pozostałe produkty spożywcze. Zamówienia spakowane w odpowiednie torby są dostarczane w skrzyniach transportowych.
Jak rozliczacie się za nadpłaty, niedopłaty oraz produkty o zmiennej wadze?
  1. W ofercie Polski Koszyk sp. z o.o. znajdują się towary np. świeże ryby (oznaczone jako towar o zmiennej wadze), w przypadku których rzeczywista waga towaru dostarczonego do Klienta może różnić się od wagi towaru podanej na stronie www.polskikoszyk.pl o +/- 30%.
  2. Klient zamawiając towar o zmiennej wadze akceptuje ostateczną wartość dostarczanego produktu, która jest uwidoczniona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży.
  3. W przypadku wystąpienia sytuacji gdy:
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest niższa niż niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient zobowiązuje się do dopłaty różnicy kwot gotówką bądź kartą płatniczą podczas odbioru zamówienia.
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard/PayU a kwota wpłacona jest wyższa (w szczególności w wyniku różnic wartości towarów o zmiennej wadze lub braku towaru w zamówieniu na którą Klient wyraził zgodę) niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient może upoważnić Polski Koszyk sp. z o.o. do odliczenia powstałej nadpłaty do wartości kolejnego zamówienia lub Polski Koszyk sp. z o.o. dokona zwrotu pieniędzy Klientowi w taki sam sposób w jaki została dokonana zwrotu nadpłaty poprzez system eCard/PayU.
    • Klient anuluje, zgodnie z postanowieniami pkt VII.13, swoje uprzednio opłacone poprzez system eCard/PayU zamówienie Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • Polski Koszyk sp. z o.o. zgodnie z zapisami Regulaminu odmawia realizacji uprzednio opłaconego poprzez system eCard/PayU zamówienia Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje Klientowi pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. odpowiednio poprzez system eCard/PayU.
    • w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji dotyczącego zamówienia Klient jest zobowiązany do wysłania e-maila na adres biuro@polskikoszyk.pl. Polski Koszyk sp.o.o. skontaktuje się z Klientem przedstawiając decyzję pozytywną bądź negatywną w sprawie reklamacji. W przypadku uznania reklamacji Klient zostanie poproszony o podanie numeru konta bankowego, na który Polski Koszyk sp. z o.o. ma dokonać zwrotu kwoty wynikającej ze zgłoszonej reklamacji.
  4. Wcześniejsze zamówienia Klient może sprawdzić po zalogowaniu się do swojego konta w serwisie www.polskikoszyk.pl.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówienia to 30 zł. dla dostaw realizowanych za pośrednictwem firm kurierskich oraz 50 zł realizowanych za transportem Polski Koszyk.
Jaki jest obszar dostawy?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Ząbkach, Jankach, Raszynie, Komorowie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Nadarzynie, Michałowicach, Lesznie, Zaborowie, Izabelinie, Łomiankach, Starych Babicach, Brwinowie, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Błoniach, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, Głoskowie, Lesznowoli, Wólce Kosowskiej, Milanówku, Tłustych, Grodzisku Mazowieckim, Młochowie, Sulejówku, Markach, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Złotokłosie, Woli Prażmowskiej, Zalesiu Górnym realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00 – 22.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 – 16.00.
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w miejscowościach nie wskazanych w punkcie a realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy.
Co się stanie z zamówieniem gdy nie będzie zamawiającego pod wskazanym adresem o wyznaczonej porze dostawy?
Dostawca kontaktuje się telefonicznie z klientem (pod numery telefonów podane w zamówieniu),w danym dniu w którym miała nastąpić dostawa i ustala nowy termin dostawy za dodatkową opłatą. W przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu zgodnie z kosztami dostaw określonymi w Regulaminie.
W jaki sposób realizujecie dostawę za pośrednictwem kuriera?
  • Produkty mogą być dostarczane za pośrednictwem kuriera UPS, GLS, InPost, bądź paczkomatów InPost. Jeżeli paczka przekracza wielkością rozmiar paczkomatu, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju dostawy na kuriera InPost.
  • Zamówienia z wybraną dostawą kurierem UPS, GLS, InPost, oraz poprzez paczkomat Inpost złożone do godz. 21.00 zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.
Dlaczego nie mogę zamówić kuriera z wysyłką chłodniczą na piątek?
Produkty wymagające transportu kurierem w opakowaniach chłodniczych nie mogą być wysyłane w piątki. Związane to jest z zapewnieniem najwyższej jakości oferowanych przez nas usług i gwarancją dostarczenia towarów do klienta w 48 godzin. Zamówienia przekazane firmie kurierskiej w piątek mogą nie dotrzeć do klienta w ciągu 48 godzin, dlatego gwarancję świeżości i jakości możemy zapewnić tylko podczas wysyłki towarów od poniedziałku do czwartku.
Dostawa za granicę?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adresy dostawy poza granicą Polski realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy. Dostawa poza granicę Polski obejmuje następujące kraje: Andorra, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, San Marino Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Wyspy Owcze.
  • Klient może wybrać realizację dostawy za pośrednictwem firm kurierskich UPS i GLS.
  • za zakupy o wartości od 50zł koszt dostawy poza granicę Polski uzależniony jest od wagi paczki zgodnie z poniższym cennikiem:
    Kurier UPS
    Przedział wagowyDo 2 kg2 - 5 kg5 - 10 kg10 - 20 kg20 - 30 kg
    Austria59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Belgia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Bułgaria59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Czechy58,00 zł72,00 zł92,00 zł110,00 zł -
    Dania59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Estonia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Finlandia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Francja59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Grecja74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Hiszpania74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Holandia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Irlandia74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Litwa59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Luksemburg59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Łotwa59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Monako59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Niemcy59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Norwegia246,00 zł395,00 zł510,00 zł600,00 zł660,00 zł
    Portugalia74,00 zł92,00 zł120,00 zł150,00 zł -
    Rumunia59,00 zł74,00 zł96,00 zł120,00 zł -
    Słowacja58,00 zł72,00 zł92,00 zł110,00 zł -
    Słowenia74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Szwecja74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Węgry59,00 zł73,00 zł92,00 zł108,00 zł -
    Wielka Brytania74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Włochy74,00 zł93,00 zł120,00 zł154,00 zł -
    Kurier GLS
    Przedział wagowyDo 2 kg2 - 5 kg5 - 10 kg10 - 15 kg15 - 30 kg
    Andora454,00 zł543,00 zł556,00 zł618,00 zł925,00 zł
    Austria29,00 zł49,00 zł52,00 zł58,00 zł70,00 zł
    Belgia33,00 zł58,00 zł60,00 zł65,00 zł75,00 zł
    Bułgaria38,00 zł102,00 zł106,00 zł109,00 zł118,00 zł
    Chorwacja35,00 zł70,00 zł73,00 zł78,00 zł86,00 zł
    Cypr142,00 zł264,00 zł468,00 zł672,00 zł1 282,00 zł
    Czechy31,00 zł37,00 zł39,00 zł41,00 zł48,00 zł
    Dania34,00 zł60,00 zł63,00 zł69,00 zł82,00 zł
    Estonia52,00 zł76,00 zł79,00 zł83,00 zł95,00 zł
    Finlandia74,00 zł130,00 zł133,00 zł137,00 zł149,00 zł
    Francja51,00 zł76,00 zł77,00 zł81,00 zł89,00 zł
    Francja (Korsyka)183,00 zł210,00 zł212,00 zł216,00 zł225,00 zł
    Gibraltar454,00 zł543,00 zł556,00 zł618,00 zł925,00 zł
    Grecja112,00 zł197,00 zł327,00 zł458,00 zł848,00 zł
    Hiszpania57,00 zł110,00 zł113,00 zł116,00 zł124,00 zł
    Hiszpania (Baleary)259,00 zł334,00 zł371,00 zł410,00 zł544,00 zł
    Hiszpania (Ceuta)454,00 zł543,00 zł556,00 zł618,00 zł925,00 zł
    Hiszpania (Melilla)454,00 zł543,00 zł556,00 zł618,00 zł925,00 zł
    Hiszpania (Wyspy Kanaryjskie)454,00 zł543,00 zł556,00 zł618,00 zł925,00 zł
    Holandia34,00 zł54,00 zł57,00 zł62,00 zł74,00 zł
    Irlandia85,00 zł138,00 zł140,00 zł144,00 zł152,00 zł
    Litwa42,00 zł56,00 zł59,00 zł63,00 zł71,00 zł
    Luksemburg36,00 zł61,00 zł64,00 zł71,00 zł86,00 zł
    Łotwa47,00 zł67,00 zł69,00 zł70,00 zł77,00 zł
    Malta114,00 zł206,00 zł315,00 zł434,00 zł772,00 zł
    Niemcy29,00 zł43,00 zł45,00 zł51,00 zł59,00 zł
    Norwegia288,00 zł402,00 zł408,00 zł414,00 zł428,00 zł
    Portugalia47,00 zł119,00 zł124,00 zł130,00 zł140,00 zł
    Portugalia (Azory)163,00 zł272,00 zł382,00 zł683,00 zł942,00 zł
    Portugalia (Madera)163,00 zł272,00 zł382,00 zł683,00 zł942,00 zł
    Rumunia53,00 zł91,00 zł94,00 zł98,00 zł106,00 zł
    San Marino48,00 zł85,00 zł87,00 zł91,00 zł100,00 zł
    Słowacja30,00 zł48,00 zł52,00 zł58,00 zł64,00 zł
    Słowenia41,00 zł77,00 zł80,00 zł85,00 zł101,00 zł
    Szwajcaria198,00 zł309,00 zł321,00 zł333,00 zł360,00 zł
    Szwecja56,00 zł85,00 zł87,00 zł92,00 zł103,00 zł
    Węgry41,00 zł60,00 zł63,00 zł65,00 zł73,00 zł
    Wielka Brytania39,00 zł69,00 zł71,00 zł74,00 zł81,00 zł
    Włochy50,00 zł78,00 zł80,00 zł83,00 zł91,00 zł
    Wyspy Owcze358,00 zł465,00 zł626,00 zł788,00 zł1 271,00 zł

    Jeżeli paczka przekracza podane w tabeli wagi, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany ilości paczek na dwie lub więcej, w zależności od łącznej wagi zamówienia.

({{ cart.getTotalPrice() | currency }})
Produkt niedostępny w Twojej lokalizacji. Zrezygnuj
Produkt niedostępny w magazynie.
Zmiejsz ilość produktu w koszyku
{{ record.name }}
Dodaj produkty do koszyka
Zapłać z:
Visa Checkout
lub: {{ cart.getCheckoutLabel() }}