Dostarczamy za granicę

FAQ - Dostawa

{{ message }}
Kiedy moje zakupy zostaną dostarczone?
Czas oczekiwania na dostawę związany jest z przedziałem czasowym wybranym podczas składania zamówienia. Dostawa powinna być dostarczona w tym terminie. Można wybrać 1 z 6 okresów dostawy.
Jaki jest koszt dostawy?
Dostarczenie zamówienia wiąże się z następującymi kosztami:
  1. Transport własny Polski Koszyk - dostawy do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w: Warszawie, Warszawie/Wesoła, Ząbkach, Jankach, Raszynie, Komorowie, Piastowie, Pruszkowie, Otrębusach, Parzniewie, Nadarzynie, Michałowicach, Lesznie, Zaborowie, Izabelinie, Łomiankach, Starych Babicach, Brwinowie, Piasecznie, Podkowie Leśnej, Błoniach, Płochocinie, Ożarowie Mazowieckim, Głoskowie, Lesznowoli, Wólce Kosowskiej, Milanówku, Tłustych, Grodzisku Mazowieckim, Młochowie, Kampinosie, Sulejówku, Markach, Kobyłce, Jabłonnej, Chotomowie, Legionowie, Konstancinie-Jeziorna, Otwocku, Józefowie, Złotokłosie, Woli Prażmowskiej, Zalesiu Górnym wynosi:
    1. za zakupy o wartości od 50 zł do 79,99 zł koszt dostawy wynosi 14,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 80 zł 99,99 zł koszt dostawy wynosi 9,99 zł
    3. za zakupy o wartości od 100 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
  2. Kurier UPS – płatność z góry
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 49,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 5 kg koszt dostawy wynosi 9,99 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 5 kg do 30 kg koszt dostawy wynosi 10,98 zł
      3. dla przesyłek o wadze od 30 kg do 50 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł
      4. dla przesyłek o wadze od 50 kg do 70 kg koszt dostawy wynosi 26,98 zł
    2. za zakupy o wartości od 50 zł do 199,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 5 kg koszt dostawy wynosi 7,99 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 5 kg do 30 kg koszt dostawy wynosi 10,98 zł
      3. dla przesyłek o wadze od 30 kg do 50 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł
      4. dla przesyłek o wadze od 50 kg do 70 kg koszt dostawy wynosi 26,98 zł
    3. za zakupy o wartości powyżej 199,99 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 49,99 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    4. dla przesyłki cięższej niż 70 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde 25 kg
  3. Kurier UPS – płatność przy dostawie
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 49,99 zł:
      1. dla przesyłek o wadze do 30 kg koszt dostawy wynosi 14,99 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 30 kg do 50 kg koszt dostawy wynosi 17,99 zł
      3. dla przesyłek o wadze od 50 kg do 70 kg koszt dostawy wynosi 29,99 zł
    2. za zakupy o wartości od 50 zł do 199,99 zł
      1. dla przesyłek o wadze do 5 kg koszt dostawy wynosi 12,99 zł
      2. dla przesyłek o wadze od 5 kg do 30 kg koszt dostawy wynosi 13,98 zł
      3. dla przesyłek o wadze od 30 kg do 50 kg koszt dostawy wynosi 17,99 zł
      4. dla przesyłek o wadze od 50 kg do 70 kg koszt dostawy wynosi 29,99 zł
    3. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale przesyłki nie cięższe niż 50 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    4. dla przesyłki cięższej niż 70 kg koszt dostawy wynosi 17,99 zł za każde 25 kg
  4. Kurier Inpost
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 199,99 zł koszt dostawy wynosi 16,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale przesyłka nie cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 16,99 zł za każde 25 kg
  5. Paczkomaty Inpost opłacone z góry
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 199,99 zł koszt dostawy wynosi 9,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale paczka nie cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 9,99zł za każde 25 kg
  6. Paczkomaty Inpost opłacone przy dostawie
    1. za zakupy o wartości od 20 zł do 199,99 zł koszt dostawy wynosi 15,99 zł
    2. za zakupy o wartości powyżej 200 zł, ale paczki nie cięższe niż 25 kg koszt dostawy wynosi 0,00 zł
    3. za zakupy, przesyłka cięższa niż 25 kg koszt dostawy wynosi 15,99 zł za każde 25 kg
Jak zapakowane są moje zakupy?
Wszystkie zakupy pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością. Zamówienie dzielimy na części : osobno pakujemy produkty wymagające chłodzenia, osobno chemię, warzywa oraz pozostałe produkty spożywcze. Zamówienia spakowane w odpowiednie torby są dostarczane w skrzyniach transportowych.
Jak rozliczacie się za nadpłaty, niedopłaty oraz produkty o zmiennej wadze?
  1. W ofercie Polski Koszyk sp. z o.o. znajdują się towary np. świeże ryby (oznaczone jako towar o zmiennej wadze), w przypadku których rzeczywista waga towaru dostarczonego do Klienta może różnić się od wagi towaru podanej na stronie www.polskikoszyk.pl o +/- 30%.
  2. Klient zamawiając towar o zmiennej wadze akceptuje ostateczną wartość dostarczanego produktu, która jest uwidoczniona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży.
  3. W przypadku wystąpienia sytuacji gdy:
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system eCard a kwota wpłacona jest niższa niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient zobowiązuje się do dopłaty różnicy kwot gotówką bądź kartą płatniczą podczas odbioru zamówienia.
    • składając ofertę zakupu towarów Klient dokona jednocześnie przedpłaty poprzez system e-card a kwota wpłacona jest wyższa (w szczególności w wyniku różnic wartości towarów o zmiennej wadze lub braku towaru w zamówieniu na którą Klient wyraził zgodę) niż wartość która została określona na dokumencie fiskalnym potwierdzającym dokonanie sprzedaży Klient może upoważnić Polski Koszyk sp. z o.o. do odliczenia powstałej nadpłaty do wartości kolejnego zamówienia lub Polski Koszyk sp. z o.o. dokona zwrotu nadpłaty poprzez system eCard.
    • Klient anuluje, zgodnie z postanowieniami pkt VII.13, swoje uprzednio opłacone poprzez system eCard zamówienie Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. poprzez system eCard.
    • Polski Koszyk sp. z o.o. zgodnie z zapisami Regulaminu odmawia realizacji uprzednio opłaconego poprzez system eCard zamówienia Polski Koszyk sp. z o.o. dokonuje Klientowi pełnego zwrotu wpłaconej kwoty w taki sam sposób w jaki została dokonana zapłata tj. poprzez system eCard.
    • w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji dotyczącego zamówienia Klient jest zobowiązany do wysłania e-maila na adres reklamacje@polskikoszyk.pl. Polski Koszyk sp.o.o. skontaktuje się z Klientem przedstawiając decyzję pozytywną bądź negatywną w sprawie reklamacji. W przypadku uznania reklamacji Klient zostanie poproszony o podanie numeru konta bankowego, na który Polski Koszyk sp. z o.o. ma dokonać zwrotu kwoty wynikającej ze zgłoszonej reklamacji.
  4. Wcześniejsze zamówienia Klient może sprawdzić po zalogowaniu się do swojego konta w serwisie www.polskikoszyk.pl.
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
Minimalna wartość zamówienia to 20,00 zł.
Jaki jest obszar dostawy?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w Warszawie, Izabelinie, Starych Babicach, Zaborowie, Lesznie, Kampinosie, Raszynie, Ząbkach, Łomiankach, Jankach, Pruszkowie, Otrębusach, Komorowie, Piastowie, Nadarzynie, Warszawie/Wesoła, Jabłonnej, Legionowie, Chotomowie, Markach, Sulejówku, Piasecznie, Konstancinie-Jeziorna, Podkowie Leśnej, Michałowicach, Brwinowie, Ożarowie Mazowieckim, Płochocinie, Błoniu realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 14.00 – 22.00 oraz w soboty w godzinach 9.00 – 15.00.
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adres dostawy w miejscowościach nie wskazanych w punkcie a realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy.
Co się stanie z zamówieniem gdy nie będzie zamawiającego pod wskazanym adresem o wyznaczonej porze dostawy?
Dostawca kontaktuje się telefonicznie z klientem (pod numery telefonów podane w zamówieniu),w danym dniu w którym miała nastąpić dostawa i ustala nowy termin dostawy za dodatkową opłatą. W przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu zgodnie z kosztami dostaw określonymi w Regulaminie.
W jaki sposób realizujecie dostawę za pośrednictwem kuriera?
  • Produkty nie wymagające transportu w warunkach chłodniczych mogą być dostarczane za pośrednictwem kuriera UPS lub InPost, bądź paczkomatów InPost. Jeżeli paczka przekracza wielkością rozmiar paczkomatu, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju dostawy na kuriera InPost.
  • Zamówienia z wybraną dostawą kurierem UPS lub InPost oraz poprzez paczkomat Inpost złożone do godz. 21.00 zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia.
Dostawa za granicę?
  • Dostawy produktów do Klientów, którzy wskazali adresy dostawy poza granicą Polski realizowane są przez zewnętrzną firmę kurierską w godzinach jej pracy. Dostawa poza granicę Polski obejmuje następujące kraje: Niemcy, Czechy, Słowacja, Belgia, Holandia, Wielka Brytania, Dania, Austria, Włochy, Portugalia, Hiszpania, Francja, Szwecja, Finlandia, Irlandia, Węgry, Bułgaria, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Monako, Rumunia, Słowenia, Szkocja, Walia, Grecja, Irlandia Północna, Anglia, Estonia.
  • za zakupy o wartości od 50zł koszt dostawy poza granicę Polski uzależniony jest od wagi paczki zgodnie z poniższym cennikiem:
    Kurier InPost Kurier UPS Kurier InPost Kurier UPS Kurier InPost Kurier UPS Kurier InPost Kurier UPS
    Przedział wagowy Do 2 kg Między 2 - 5kg Między 5 - 10 kg Między 10 - 20 kg
    Niemcy 49 59 55 73 68 92 98 108
    Czechy 49 58 55 72 68 92 98 110
    Słowacja 49 58 55 72 68 92 98 110
    Belgia 53 59 57 74 73 96 96 120
    Holandia 53 59 57 74 73 96 96 120
    Wielka Brytania 61 74 64 93 82 120 105 154
    Dania 61 59 64 74 82 96 105 120
    Austria 61 59 64 73 82 92 105 108
    Włochy 71 74 77 93 93 120 117 154
    Portugalia 71 74 77 92 93 120 117 150
    Hiszpania 71 74 77 93 93 120 117 154
    Francja 71 59 77 74 93 96 117 120
    Szwecja 82 74 77 93 114 120 136 154
    Finlandia 82 74 93 93 114 120 136 154
    Irlandia 82 74 93 92 114 120 136 150
    Węgry 59 73 92 108
    Bułgaria 59 74 96 120
    Litwa 59 74 96 120
    Luksemburg 59 74 96 120
    Łotwa 59 74 96 120
    Monako 59 74 96 120
    Rumunia 59 74 96 120
    Słowenia 74 93 120 154
    Szkocja 74 93 120 154
    Walia 74 93 120 154
    Grecja 74 92 120 150
    Irlandia Północna 74 92 120 150
    Anglia 74 93 120 154
    Estonia 59 74 96 120

    Jeżeli paczka przekracza podane w tabeli wagi, Polski Koszyk zastrzega sobie prawo do zmiany ilości paczek na dwie lub więcej, w zależności od łącznej wagi zamówienia.

({{ cart.getTotalPrice() | currency }})
{{ shippingSlot.expiresIn }}
Produkt niedostępny w Twojej lokalizacji. Zrezygnuj
{{ record.name }}
Dodaj produkty do koszyka
{{ cart.getCheckoutLabel() }}
Bezpłatna dostawa. Jeszcze {{cart.freeShippingValue - cart.getTotalPrice() | currency}} do bezpłatnej dostawy.